Grundlagen Führungspraxis 1: Kommunikation im Gespräch
In diesem aus drei jeweils eintägigen Bausteinen bestehenden Seminar werden zeitgemäße Führungsmethoden fundiert und praxisgerecht vermittelt. Sie bekommen Hinweise, wie Sie sich auf unterschiedliche Menschen und Situationen besser einstellen können und erhalten praktische Hilfestellungen für schwierige Führungssituationen.
Inhalt
Inhalt
- Kernanforderungen an gelungene Kommunikation
- Verständlichkeit sicherstellen
- Wirklich verstehen wollen - aktiv zuhören
- Vorbereitung von Gesprächen
- Der richtige Gesprächseinstieg
- Die Klärung von Standpunkten
- Worum geht es eigentlich? - Die Kunst auf den Punkt zu kommen
- Verbindliche Lösungen vereinbaren
Zielgruppe
Führungskräftenachwuchs, Führungskräfte
Methoden
Vortrag und praktische Übungen in Kleingruppen. Durchführung an fiktiven Beispielen oder Einbringung eigener Fallkonstellationen.
Ziel
Sie erwerben in diesem Kurs wichtiges Rüstzeug für Ihre Rolle als Führungskraft. In Baustein 1 erfahren Sie Kommunikation als Führungsinstrument, lernen die wichtigsten Grundregeln und Fallstricke beim Kommunizieren kennen und werden sich Ihres eigenen Kommunikationsstils bewusst. In Baustein 2 erleben Sie, wie Zielvereinbarungen und Delegationsgespräche Ihnen helfen, Mitarbeiter differenziert zu führen und deren Potenziale zu entwickeln. Der Baustein 3 zeigt Ihnen, dass angemessenes Feedback ein wichtiges Führungsinstrument ist, wie Sie durch angemessenes Lob motivieren und Konflikte durch geeignete Rückmeldung entschärfen.