Grundlagen Führungspraxis 3: Steuerung durch Feedback
In diesem aus drei jeweils eintägigen Bausteinen bestehenden Seminar werden zeitgemäße Führungsmethoden fundiert und praxisgerecht vermittelt. Sie bekommen Hinweise, wie Sie sich auf unterschiedliche Menschen und Situationen besser einstellen können und erhalten praktische Hilfestellungen für schwierige Führungssituationen.
Inhalt
Inhalt
- Notwendigkeit der Steuerung durch Feedback
- Feedback geben und Feedback annehmen
- Lob aussprechen - Wertschätzung ausdrücken
- Zusammenspiel von Anerkennung und Kritik
- Kritik ansprechen - worauf gilt es zu achten
- Aufbau und Gestaltung von Kritikgesprächen
- Tipps für Gespräche mit schwierigen Personen
Zielgruppe
Führungskräftenachwuchs, Führungskräfte
Methoden
Vortrag und praktische Übungen in Kleingruppen. Durchführung an fiktiven Beispielen oder Einbringung eigener Fallkonstellationen.
Ziel
Sie erwerben in diesem Kurs wichtiges Rüstzeug für Ihre Rolle als Führungskraft. In Baustein 1 erfahren Sie Kommunikation als Führungsinstrument, lernen die wichtigsten Grundregeln und Fallstricke beim Kommunizieren kennen und werden sich Ihres eigenen Kommunikationsstils bewusst. In Baustein 2 erleben Sie, wie Zielvereinbarungen und Delegationsgespräche Ihnen helfen, Mitarbeiter differenziert zu führen und deren Potenziale zu entwickeln. Der Baustein 3 zeigt Ihnen, dass angemessenes Feedback ein wichtiges Führungsinstrument ist, wie Sie durch angemessenes Lob motivieren und Konflikte durch geeignete Rückmeldung entschärfen.