Erfolgreich und effizient Briefe und E-Mails verfassen

Kompetenz im Schriftverkehr zeigen

Was Auszubildende in der Berufsschule zum Thema Schriftverkehr lernen, beschränkt sich oft auf die wichtigsten DIN-Regeln und auf die sachlichen Inhalte von Briefen. Der richtige Ausdruck und treffende Formulierungen kommen meist zu kurz. Doch genau dort benötigen die Auszubildenden zusätzliche Unterstützung, denn im direkten Kundenkontakt werden Fehler offensichtlich.

Inhalte

Analyse von Textbeispielen (können mitgebracht werden)
„Beliebte“ Fehler gekonnt umgehen
Von ChatGPT bis CoPilot - Chatbots effektiv einsetzen
Selbstständiges Schreiben von Musterbriefen
Feedback „Wie kommen eigene Briefe an?“
Briefe und E-Mails als schriftliche Visitenkarte
Richtige Handhabung von Titeln und Anreden
Wann Brief und wann E-Mail?
E-Mails klar und strukturiert schreiben

Zielgruppe

Auszubildende aller Ausbildungsberufe
Berufseinsteiger/innen
Jugendliche mit Kundenkontakt oder schriftlicher Kommunikation im Unternehmen

Ziel

Die Teilnehmenden lernen, professionelle Briefe und E-Mails sicher und adressatengerecht zu formulieren. Ziel ist eine freundliche, verständliche und professionelle schriftliche Kommunikation im Berufsalltag.

Vorteile

Mehr Sicherheit in der schriftlichen Kommunikation
Professionelles und souveränes Auftreten in Briefen und E-Mails
Verständlichere und adressatengerechte Formulierungen
Sicherheit bei Aufbau, Sprache und Stil
Praktische Übungen mit direktem Bezug zum Ausbildungsalltag

Abschluss

Teilnahmebestätigung der Kolping Akademie

Weitere Informationen

Unsere Kurse richten sich an Firmen, die einen Kurs für eine Gruppe von Auszubildenden buchen möchten. Schwerpunkte und genaue Inhalte vereinbaren wir gerne individuell mit Ihnen. Wir empfehlen eine Kursdauer von 1 Tag für dieses Seminar.

Alle Kurse für Auszubildende und Ausbilder/innen können in unseren Räumlichkeiten in Augsburg, in unserem Tagungshotel in Ohlstadt oder inhouse durchgeführt werden.

Sie möchten für Ihre Auszubildenden gerne einen Workshop zu einem weiteren Thema? Sprechen Sie uns jederzeit an!

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