Erfolgreich und effizient Briefe und E-Mails verfassen

Kompetenz im Schriftverkehr zeigen

Was Auszubildende in der Berufsschule zum Thema Schriftverkehr lernen, beschränkt sich oft auf die wichtigsten DIN-Regeln und auf die sachlichen Inhalte von Briefen. Der richtige Ausdruck und treffende Formulierungen kommen meist zu kurz. Doch genau dort benötigen die Auszubildenden zusätzliche Unterstützung, denn im direkten Kundenkontakt werden Fehler offensichtlich.

Inhalte

Analyse von Textbeispielen (können mitgebracht werden)
„Beliebte“ Fehler gekonnt umgehen
Von ChatGPT bis CoPilot - Chatbots effektiv einsetzen
Selbstständiges Schreiben von Musterbriefen
Feedback „Wie kommen eigene Briefe an?“
Briefe und E-Mails als schriftliche Visitenkarte
Richtige Handhabung von Titeln und Anreden
Wann Brief und wann E-Mail?
E-Mails klar und strukturiert schreiben

Zielgruppe

Auszubildende

Ziel

Die Auszubildenden machen sich die Außenwirkung des betrieblichen Schriftverkehrs bewusst und erarbeiten sich das Rüstzeug, um sachlich und klar zu formulieren.

Vorteile

Die Teilnehmer/innen lernen Texte zu analysieren und verständliche Formulierungen zu finden. Sie erhalten Gelegenheit, am eigenen Schreibstil zu feilen.

Abschluss

Teilnahmebestätigung der Kolping Akademie

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